Politique d'annulation de commande

Une demande d'annulation peut etre soumise tant que la commande n'a pas encore ete engagee dans le traitement ou l'expedition.

Si la commande est deja en cours de traitement ou si l'expedition a ete organisee, Nous evaluerons la possibilite d'annulation selon l'etat reel du traitement et Vous informerons du resultat.

2. Procedure d'annulation

• Contactez Notre equipe service client par e-mail ou par telephone pour demander l'annulation, et fournissez le numero de commande ainsi que la preuve de paiement et toute information necessaire.
• Notre equipe traite votre demande et, si elle est approuvee, Vous informe du resultat dans les plus brefs delais et lance la procedure de remboursement.

3. Informations sur le remboursement

Apres confirmation de l'annulation, le remboursement est traite sous 1 a 5 jours ouvrables.

Le remboursement est effectue via le mode de paiement initial, par exemple carte bancaire, Visa, ou MasterCard.

4. Nous contacter

Adresse: 1137 Eagles Nest Cir, Carrollton, GA 30116-5472, US

Téléphone: +1 (929) 308-9220

Adresse e-mail: info@caselivo.com

Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)