Politique de livraison

1. Zone de livraison

La livraison est disponible uniquement en France. Les autres pays ne sont pas pris en charge pour le moment.

2. Frais de livraison

Pour toute commande d'un montant total egal ou superieur a 99.99 EUR, la livraison est gratuite. Pour toute commande d'un montant total inferieur a 99.99 EUR, des frais de livraison fixes de 9.99 EUR sont appliques.

Les prix affiches pour tous les produits incluent les taxes. Aucun supplement de taxe ne sera ajoute au moment du paiement.

3. Heure limite de commande

Les commandes passees avant 18:00 sont traitees a partir du jour meme. Les commandes passees apres 18:00 sont traitees a partir du jour suivant. En cas de jour de repos, le traitement commence a partir du prochain jour ouvrable.

4. Delai de traitement

Le traitement de la commande necessite generalement 2 a 3 jours ouvrables avant l'expedition.

5. Delai de transport

Le delai total estime est de 7 a 11 jours ouvrables apres l'expedition. Le delai reel peut varier en raison des contraintes logistiques, des jours feries ou de circonstances independantes de notre volonte.

6. Transporteurs

Nous pouvons confier l'acheminement de votre colis a l'un des transporteurs suivants, selon la situation de livraison. DHL, FedEx, UPS.

7. Suivi de commande

Un numero de suivi sera communique apres l'expedition via les coordonnees renseignees lors de la commande. Vous pouvez utiliser ce numero pour consulter l'etat d'acheminement a tout moment.

8. Declaration de responsabilite

Une fois le colis remis au transporteur, le transport est assure par ce dernier. Des retards peuvent survenir en raison de la meteo, des conditions de transport, d'interruptions techniques ou de tout autre facteur hors de notre controle, sans que cela ne constitue un manquement. Si les informations de livraison fournies sont incorrectes et entrainent un echec de livraison ou un retour, les couts supplementaires qui en decoulent sont a la charge du client.

9. Consignes de reception

Lors de la reception, veuillez verifier l'integrite de l'emballage. En cas d'anomalie visible, veuillez prendre des photos avant acceptation et nous contacter des que possible. La signature ou la validation de reception confirme l'etat exterieur du colis tel que constate a ce moment.

10. Coordonnees

Adresse: 1137 Eagles Nest Cir, Carrollton, GA 30116-5472, US

Telephone: +1 (929) 308-9220

Adresse e-mail: info@caselivo.com

Horaires d'ouverture: Lundi a vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)